Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est Pulsar Studios (EURL), 60 rue François 1er, 75008 Paris, France. Pour toute question relative à vos données : contact@agencetikom.fr.

2. Données collectées

Nous collectons les données strictement nécessaires au service :

• Compte : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, mot de passe (stocké haché).
• Animateurs : informations de candidature et de profil (réseaux sociaux, vidéos, zone géographique, disponibilités).
• Marques : informations relatives à la société et à ses utilisateurs.
• Données techniques : journaux de connexion et données de fonctionnement du service.

3. Finalités et bases légales

• Fourniture et gestion du service, des comptes et de la mise en relation entre animateurs et marques — exécution du contrat.
• Communications liées au service — intérêt légitime ou consentement selon le cas.
• Respect de nos obligations légales et comptables — obligation légale.

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont traitées par des prestataires techniques agissant pour notre compte :

• Scaleway (France) — hébergement et stockage des fichiers.
• Brevo (France) — envoi des e-mails transactionnels.
• Sentry — supervision technique des erreurs applicatives (données minimales ; l'adresse e-mail est masquée).

5. Durées de conservation

Les données de compte sont conservées pendant la durée de la relation, puis archivées ou supprimées dans le respect des durées légales. Les journaux techniques sont conservés pour une durée limitée à des fins de sécurité.

6. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité. Vous pouvez les exercer à contact@agencetikom.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Transferts hors Union européenne

Nos prestataires sont en principe situés dans l'Union européenne. Aucun transfert de données hors UE n'est réalisé sans garanties appropriées.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : chiffrement des échanges (HTTPS), hachage des mots de passe et restriction des accès aux données.

9. Cookies

Le détail des cookies utilisés figure dans notre politique relative aux cookies.